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記載の条件は2026年9月1日時点で各社の公式ページ・重要事項説明書を確認したものです。契約前に必ず公式サイトで最新の条件をご確認ください。
引っ越しの日から逆算して光回線を申し込むとき、いちばん知りたいのは日数です。ところがNTT東日本・NTT西日本は、個人向けページで標準日数を出していません。
数字を出しているのは各事業者のほうです。公式に書かれている日数だけを並べます。
1. 事業者が公式に書いている目安
| 事業者・プラン | 公式記載の目安 |
|---|---|
| ドコモ光／ahamo光 1ギガ | 2週間から1か月程度 |
| ドコモ光／ahamo光 10ギガ | おおむね1か月半 |
| ソフトバンク光 | 重要事項説明書の流れ図で「お申し込み 当日〜7日程度」→「開通日 当日」 |
| DTI光（光コラボ） | ファミリー 2〜3週間／マンション 2〜3週間 |
| DTI 光 with フレッツ | ファミリー 約2〜3週間／マンション 約1〜2週間 |
ドコモの記載は次のとおりです。
「「ドコモ光 1ギガ／ahamo光 1ギガ」は2週間から1か月程度かかります」
「「ドコモ光 10ギガ／ahamo光 10ギガ」はおおむね1か月半かかります」
同じ会社でも、10ギガにするだけで目安が1.5倍から3倍になります。10ギガを検討している人は、速度の話より先にこの日数を見てください。
- ドコモ光 お申込みの流れ — https://www.docomo.ne.jp/internet/hikari/subscribe/
- ソフトバンク光 重要事項説明書 — https://www.softbank.jp/internet/set/data/terms/pdf/attention-sbhikari.pdf
- DTI光 開通までの流れ — https://dream.jp/ftth/dti/step/
2. NTT東西は、個人向けに日数を出していない
NTT東日本の個人向けページ（戸建て向け・集合住宅向け）には日数の記載がなく、こう書かれているだけです。
「お客さまのご利用場所および弊社の設備状況や工事内容等により、ご利用開始までの期間は異なります」
一方、法人向けページには「1ヶ月程度」と明記があります。
「お申し込みから開通までは1ヶ月程度の期間がかかります。引っ越しシーズンなどは余裕をもってお申し込みください。」
NTT西日本の自社運営メディアでは「早くても2週間程度かかり、混みあっていると1ヶ月以上かかることもあります」としています。
戸建と集合住宅で日数を分けた公式記載は、NTT東西とも見つかりませんでした。「マンションだから早い」という一般論に、公式の裏づけはありません。
- NTT東日本（法人）開通までの流れ — https://business.ntt-east.co.jp/service/flets-hikari/flow.html
- NTT東日本（個人・戸建て） — https://flets.com/navigation/kouji/single_unit.html
3. 承諾番号は15日で切れる
乗り換えのときに効いてくるのが、承諾番号の有効期限です。
- 転用承諾番号（フレッツ光 → 光コラボ）：発行日から15日間
- 事業者変更承諾番号（光コラボ間）：発行日を含めて15日間
どちらもNTT西日本とドコモの公式記載が一致しています。事業者変更の15日は、総務省のタスクフォース資料でも制度設計として記載されています。
「「転用承諾番号」の有効期間は、発行日から15日間です。」（NTT西日本）
「事業者変更承諾番号には有効期限があり、発行日を含め15日間となります。」（ドコモ）
先に番号を取って、じっくり比較しようと考えると失敗します。番号は比較のためではなく、申込みの直前に取るものです。
なお転用の完了日について、NTT西日本は「転用のお申し込み日から2営業日目以降」としています。事業者変更は、ドコモが「工事日の確定からご利用開始まで、おおむね2週間」としています。
- NTT西日本 転用 — https://flets-w.com/collabo/tenyou/entry/
- ドコモ 事業者変更 — https://www.docomo.ne.jp/internet/hikari/collabo_change/
4. 繁忙期は公式に「1か月以上」と書かれている
ドコモは遅延要因を明示しています。
「設備の状況、繁忙期および店頭で工事日が確定できなかった場合などは、1か月以上お時間をいただく場合があります」
NTT西日本の自社メディアも「3月、4月は新生活シーズンのため、回線工事が混みあう傾向にあります」としています。
ただし、「2月から4月が繁忙期」と期間を定義した公式記載は見つかりませんでした。公式が使っているのは「繁忙期」「引っ越しシーズン」「3月、4月」という表現です。
5. 工事日の変更は、締切が会社ごとに違う
ここは見落としやすい差です。
| 事業者 | 工事日の変更・キャンセルの締切 |
|---|---|
| ソフトバンク光 | 工事日4日前の19時まで |
| ドコモ光／ahamo光 | 工事日の7営業日前の午後8:00まで |
ドコモのほうが3営業日以上早い締切です。しかもドコモは「営業日」で数えるので、連休をはさむと実質10日前になります。
ソフトバンク光は、変更すると「工事予定日を変更すると1週間以上先の日程となります」とも書かれています。
立会いができないときの費用にも差があります。ソフトバンク光の重要事項説明書には、
「ご不在等によりお立ち会いいただけない場合は、派遣費用として7,150円を請求させていただく場合があります。」
とあります。一方、「キャンセル料」という名目の金額規定は、両社とも確認できませんでした。ドコモは工事着手前なら「費用のご負担なく新規申込みの取消が可能」としています（工事7日前の午後8:00までに連絡）。
6. 課金開始日は、開通日とは限らない
最後に、日数と直結するのに見落とされる論点です。
ソフトバンク光は重要事項説明書で「ご利用料金は契約成立日（開通日）からかかります」と明記しています。ところが、DTI 光 with フレッツは違います。
「フレッツ光回線の開通日の翌月1日がDTI 光 with フレッツの課金開始日」
開通日と課金開始日がずれます。ドコモ光の重要事項説明書には「開通日＝課金開始日」と明示する定義文は見当たらず、請求のタイミング（事務手数料・工事料はご利用開始月の翌月に請求）が書かれているだけでした。
「いつから払うのか」は会社ごとに違う。開通日だけ見て月初・月末を調整しても、意図した節約にならないことがあります。
7. 開通までのつなぎ
ソフトバンク光は、開通までの間「Airターミナル」または「Pocket WiFi」を無料でレンタルします。機種は選べません。貸出は開通日、申込日から180日目、キャンセル時のいずれか早い日までです。
同種の無料レンタルは、ドコモ光・DTI光では確認できませんでした。
開通が1か月半かかる10ギガを選ぶなら、その間の通信手段をどうするかを先に決めてください。
- ソフトバンク 開通前レンタル — https://www.softbank.jp/support/faq/view/27384
公式サイトで最新の開通条件を確認する
開通までの期間は設備状況と時期で変わります。申込み前に公式サイトで最新の案内をご確認ください。
まとめ
- 1ギガは2週間〜1か月程度、10ギガはおおむね1か月半（ドコモ光・ahamo光の公式記載）
- NTT東西は個人向けに標準日数を公表していない。戸建・集合住宅別の公式日数も存在しない
- 転用承諾番号・事業者変更承諾番号は15日で切れる。比較を終えてから取る
- 工事日変更の締切はソフトバンク光が4日前19時、ドコモ光が7営業日前20時
- 立会い不在時、ソフトバンク光は派遣費用7,150円を請求する場合がある
- 課金開始日は開通日とは限らない（DTI 光 with フレッツは開通日の翌月1日）
確認した資料
- NTT東日本 開通工事の流れ（個人・法人） / NTT西日本 申込〜開通の流れ
- NTT西日本 転用 / ドコモ 事業者変更・転用ページ
- 総務省 タスクフォース資料
- ドコモ光 お申込みの流れ・重要事項説明書
- ソフトバンク光 重要事項説明書・FAQ
- DTI光 開通までの流れ / DTI 光 with フレッツ 注意事項
いずれも2026年9月1日に確認しました。